В 2022 г. Роспотребнадзором была зафиксирована удручающая статистика: количество жалоб на некачественное оказание юридических услуг увеличилось практически вдвое. Так, в 2018 г. было зарегистрировано около 4,5 тысячи жалоб, а в 2021 г. это число превысило 8 тысяч. Данная тенденция устойчива: жалобы увеличиваются каждый год на 15-20 %. Только за указанные четыре года имущественный ущерб ввиду некачественных юридических услуг составляет примерно 205,4 млн. руб. Как же выбрать грамотного и честного юриста, который поможет сохранить деньги, а не потерять? Мы расскажем о нескольких аспектах, на которые стоит обратить внимание при выборе юриста.
Частнопрактикующий юрист или компания
Выбор между частнопрактикующим юристом и юридической компанией не так однозначен. Подходящий вариант зависит от конкретных потребностей и ожиданий клиента.
Работа частнопрактикующего юриста более прозрачна - Вы знаете, кто занимается делом, кто будет нести ответственность, к кому обращаться по возникшим вопросам и т.д. Однако такой юрист зачастую бывает перегружен, особенно если он многопрофильный. Вероятно, это отразится на качестве юридических услуг. Важно учитывать, что размер гонорара такого юриста необязательно будет ниже, чем у юридической организации.
Юридическая компания имеет свои преимущества, так как может вести большее количество дел с участием различных специалистов, однако контроль за ходом дела в такой организации может быть затруднительным. Если вы готовы переплатить, то можно обратиться к топовым юридическим компаниям, которые занимают лидирующие позиции в рейтингах. Такие компании чаще всего гарантируют качественный подход, однако не стоит обольщаться, поскольку большинство дел передаются помощникам, в свою очередь, именитые юристы и партнёры берутся за наиболее сложные или выгодные дела, в связи с чем клиент значительно переплатит за работу, которую сможет выполнить юрист-одиночка или мелкая юридическая контора за небольшую стоимость.
В итоге, выбор между частнопрактикующим юристом и юридической компанией зависит от конкретных предпочтений и потребностей. Учитывайте плюсы и минусы каждого варианта и выбирайте наиболее подходящий, чтобы получить качественную юридическую помощь по разумной цене.
Репутация
Хорошего специалиста преследуют положительные отзывы. Такая тенденция имеется во всех сферах оказания услуг и юриспруденция не исключение. Один из самых проверенных вариантов для поиска юристов - «сарафанное радио». Оно хорошо работает в данной сфере и большинство частнопрактикующих юристов живут именно за счёт такой рекламы. Правовые споры связаны с рисками и юристу нужно доверять, в связи с чем большинство ищут специалистов через знакомых.
Также юриста можно найти через интернет-платформы, например: YouDo, Профи, Авито и т.д. Они предоставляют огромный выбор специалистов на выбор по доступным ценам ввиду большой конкуренции. Большое удобство данных платформ заключается в прозрачности - по рейтингу и отзывам Вы можете определить какую репутацию имеет юрист и стоит ли к нему обращаться.
У юридических компаний также можно посмотреть отзывы на их сайтах, однако далеко не всегда они являются настоящими. Для полной проверки можно использовать сторонние интернет-ресурсы, например, Отзовик.
При выборе специалиста стоит исходить из репутации частнопрактикующего юриста или компании. Однако стоит быть осторожным - не всегда отзывы отражают действительность и следует опираться на другие критерии.
Образование
Диплом топового университета не всегда является признаком наличия высокой квалификации, и в целом сильных юридических знаний. Многие юристы при продаже услуг ставят на первый план своё образование, они утверждают, что закончили лучшие ВУЗы страны - МГУ, МГИМО, ВШЭ, МГЮА и т.д., и уже из-за этого клиент может спокойно обратиться к ним, отдать свои кровные деньги и ждать положительного решения. На практике мы неоднократно сталкивались с ситуациями, в которых выпускники из областных вузов могли посоревноваться с выпускниками топовых учебных заведений. Это вызвано разными причинами: студент топового вуза мог попросту получить корочку, но по факту никаких знаний не имеет ввиду нежелания учиться и т.д. В свою очередь, выпускник областного ВУЗа начал практиковаться с первого курса, самостоятельно осваивал учебный материал и т.д. Поэтому при выборе юриста не стоит слепо верить его диплому.
Старайтесь оценить реальные знания. Для этого есть определённые маркеры:
- специалист в ходе разговора чётко излагает свои мысли, выстраивает логичную позицию. Если он этого не делает, то непонятно как будет выступать на судебных заседаниях и обосновывать позицию;
- специалист пунктуален и вежлив - юрист обязан придерживаться различных правил, поскольку в этом и заключается его работа. Если юрист постоянно опаздывает, грубо общается, допускает фамильярность и прочее, то вероятно в ходе работы он будет допускать такое же поведение - опаздывать на заседания, ругаться с судьями (так делать можно, но в исключительных случаях), наплевательски относиться к делу и т.д.;
- специалист не пропадает на долгий срок, всегда даёт обратную связь и держит в курсе по делу.
Указанные маркеры не относятся к образованию, но они в целом говорят об отношении к своим доверителям. В большинстве своём, если у юриста хороший клиентский сервис, то и качество юридических услуг соответствующее.
Специализация
Специализация имеет важное значение. Узнайте, в каких отраслях права юрист работает на постоянной основе. Бывают ситуации, когда юристы - уголовники (специалисты по уголовно-правовым спорам) берутся за гражданско-правовые дела, при том, что теоретических знаний в них практически не имеют и тем более не сталкивались с ними на практике. Вероятно, качество оказания услуг по таким спорам будет значительно ниже, поскольку юрист должен обладать хорошими теоретическими знаниями в отрасли, на которой он специализируется. Конечно, бывают многопрофильные юристы, однако они способны заниматься простыми спорами, которые не требуют глубокого погружения. Если же у Вас сложное дело, где нужна хорошая теоретическая подготовка и практика, то следует обращаться к узкоспециализированным юристам и отдавать предпочтение именно им.
Данный нюанс больше касается юристов - одиночек. С компаниями может быть по-другому. Как правило, в них работают юристы с различными специализациями и необязательно искать организацию, которая занимается, например, исключительно гражданско-правовыми или налоговыми спорами. Если компания многопрофильная, то Вы просто заключите с ней договор, а вопросы по различным отраслям будут делегироваться уже её юристами, что очень удобно для доверителей, поскольку не надо привлекать сторонних специалистов.
Опыт
Опыт юриста в конкретных делах зачастую доказывается благодаря портфолио судебных дел. Такие решения можно запросить напрямую у юриста. Кроме того, получить информацию об опыте участия в конкретных дела зачастую можно через отзывы доверителей, которые работали с юристом.
Стоит учитывать, что опытные юристы далеко не всегда лучшие. На практике мы неоднократно встречались с маститыми юристами, которые поверхностно относились к делам, без особой инициативы участвовали в них, имели плохие теоретические знания. Молодые специалисты имеют свои преимущества - они более энергичны, заряжены, амбициозны. Как правило, у них не так много дел и они готовы рвать и метать за Вас, поскольку только создают репутацию. Однако важно, чтобы такие амбиции сочетались с хорошими знаниями. Нередко они делают упор на практику ввиду чего в дальнейшем плавают в теории. Из них и вырастает пласт безграмотных юристов, которые очень активны, но они не способны браться за сложные дела.
Кроме того, доверители часто выставляют такой критерий - обязательный опыт участия в аналогичных делах!!!! Это не самый правильный шаг, например, юрист по гражданско-правовым спорам специализируется на имущественных и личных неимущественных отношениях. К ним относятся: обязательственные (связанные с договорами), вещные (недвижимость), наследственные, интеллектуальные, семейные, жилищные, земельные дела. Соответственно, благодаря обширным познаниям он может взяться за споры из указанных областей и без опыта участия в конкретных делах, тем более когда они достаточно простые - выселение, просрочка застройщиков и т.д.
Отсутствие обещаний на стопроцентный выигрыш.
Юрист всегда сомневается, особенно если это касается судебных споров. Никто не может гарантировать 100 % выигрыш, поскольку далеко не всё зависит от юриста. Так, имеет значение большое количество факторов: сильные юристы, с другой стороны, отрицательная судебная практика, плохое настроение судьи (да, это имеет огромное значение) и т.д. Соответственно, если юрист обещает Вам золотые горы, то это повод задуматься. Грамотный специалист должен рассказать о всех рисках по спору и назвать реальные шансы на выигрыш.
Стоимость.
Качество имеет свою цену. В мире юридических услуг это утверждение особенно актуально. Хороших специалистов мало, и их услуги востребованы, поэтому они устанавливают соответствующие цены. Но бюджетно – не всегда значит плохо. Разумные цены за квалифицированного юриста – это вполне нормально.
Сверхдорогие услуги тоже не всегда оправданы. Как мы писали выше, Вы можете заплатить за бренд или заключение договора с именитым юристом, однако делом будет заниматься помощник и переплатите Вы не за качество услуги, а за издержки компании. Стоит искать золотую середину, где можно найти юриста с достаточной квалификацией и разумной ценой. Например, если юрист-одиночка берёт более 100.000 (сто тысяч) руб. за взыскание неустойки за просрочку сдачи квартиры по договору долевого строительства, то это заставляет задуматься, поскольку такие дела типовые и в них практически никогда не встречаются подводных камней.
Важно взвесить объём необходимых услуг и вероятность исхода дела. Если речь идёт о незначительной сумме долга, то возможно имеет смысл обратиться к юристу с меньшими гонорарами (студентам), так как риски и потери будут невысокими.
Обращайте внимание на указанные аспекты при выборе Своего юриста! Помните, что качественная юридическая поддержка - важный шаг к предотвращению и решению правовых проблем.
Всегда с Вами, JURISGUARD.
